コンサルティング・ソリューション事業コンタクトセンターソリューション
コンタクトセンター立ち上げ時のパートナーには、ぜひMBIをお選びください。企業とお客様の接点であるコンタクトセンター。さらなる付加価値とロイヤルティを高めるセンターを実現します。
ヘルプデスク、カスタマーセンターなどのインバウンド、テレセールスなどのアウトバウンド構築まで、インフラ工事の実績、ＰＢＸシステムのサポート、マルチベンダーゆえのお客様にあったシステムの選をとベストプライスでご提供。機器のコンサルティング、提案からネットワーク回線の現地調査、ＰＢＸシステム回線及び、仕様の設定、運用トレーニング・保守までまとめてサポート。インフラ工事、内装工事もお受けします。企画・設計・導入・保守のワンストップショップならMBIです。
MBIトータルソリューション
- 機器のコンサルティング
- ネットワーク回線の現地調査
- ＰＢＸシステムの回線及び仕様の設計
- ＰＢＸの設定、設置
- システムの導入
- 電話機器の使い方
- 検収
- トレーニング
- 工事資料の作成
- マニュアルの作成
- オンサイト保守
